Feita a escolha, é de suma importância que o dono do animal oriente o pessoal do hotel sobre os hábitos alimentares do mesmo, informando tipo de comida, marca, horário e quantidade a ser servida, para que ele se alimente adequadamente (dica: trazer porções individualizadas ajuda a manter a quantidade certa que seu cão está habituado a comer).

Não vá com pressa para deixar seu cão, você terá que preencher uma ficha e lê-la com calma, atentando-se a todas as cláusulas do termo de responsabilidade do hotel e do cliente. Ao realizar o Check-in, observe se todos os campos foram preenchidos corretamente. Peça para a atendente avaliar seu animalzinho, observando se não há qualquer alteração em seu corpo ou a presença de pulga/carrapato. E no Check-out você também deverá examiná-lo antes de sair do estabelecimento.

• Cães com carteira de vacinação incompleta ou atrasada (obrigatórias as vacinas V8 ou V10 e antirrábica). Caso necessário, a veterinária responsável do local irá atualizar as vacinas.
• Cães que não façam o uso de algum produto contra pulga e carrapato (nós também temos produto contra pulga/carrapato à disposição). Obs.: Para o proprietário que não trouxer o produto para aplicar no check-in, alegando que já foi aplicado em casa e se negar a colocar o produto oferecido pelo estabelecimento, fica esclarecido que não aceitaremos reclamações posteriores, pois não preveniu seu animal como pedimos. Além de todo esse cuidado, realizamos a dedetização do ambiente semanalmente.
• Cães ferozes ou com comportamento agressivo, tanto com pessoas ou com outros animais.
• Cães com qualquer tipo de doença transmissível a outro animal.
• Cães doentes, que necessitem de cuidados especiais, onde o mais indicado seria ele ficar numa clínica veterinária 24h.

Esperando que estas dicas e sugestões sejam úteis, desejamos aos animais uma boa estadia e aos seus donos uma separação sem traumas.

Leia atentamente nosso

Contrato de Hospedagem

Quando for deixar seu companheiro aos cuidados de terceiros, visite antecipadamente o local pretendido, verificando se as instalações são compatíveis a um estabelecimento de hotelaria canina (e não um espaço na casa do prestador do serviço ou pior ainda, uma gaiola em uma clínica), se as acomodações são limpas, seguras e confortáveis, observando os espaços disponíveis e o posicionamento em relação aos outros hóspedes. Se ele ficará solto ou trancado. Se existe risco de fuga. Se existem espaços para passeios, tomar um solzinho e áreas frescas também. Se possui veterinário presente no próprio local. Observe se os hóspedes são saudáveis e estão satisfeitos/felizes.

Leve alguma coisa com seu cheiro, uma camiseta, meia, tênis velho, etc. Os acessórios tais como roupas e camas ou panos não podem ser esquecidos.

Você pode trazer o seu cão para o Day Care antes de entrar de Hotel, assim ele já conhece o ambiente e quando ele vier para sua estadia já estará familiarizado ao local e às pessoas. Também saberá que aqui ele não será abandonado por você, pois das outras vezes que esteve no DivertCão você veio buscá-lo após um dia de muita diversão com seus amigos. Assim nós também saberemos qual será o comportamento do cãozinho e se ele se adapta ou não às nossas instalações e método de trabalho.

De posse destas informações, converse e aconselhe-se com um Médico Veterinário de sua confiança e decida-se pelo que mais lhe convier, em termos de custo e benefício.

Não estranhe se o seu companheiro chegar em casa e for direto deitar e ficar alguns dias quieto (mesmo os hiperativos), pois quando seu cão vem para o DivertCão ele sai da rotina “sedentária” da casa e passa a ter muitas atividades durante quase doze horas por dia, o que causará um cansaço muito grande e quando ele voltar pra casa irá só querer descansar de suas merecidas férias.